What is conversational marketing

வணிகத்திற்கு வாடிக்கையாளர்கள் முக்கியம், அவர்கள் எந்தவொரு வணிகத்தின் வெற்றிக்கும் அடித்தளம். ஒரு நிறுவனத்தின் அனைத்து சந்தைப்படுத்தல் உத்திகளும் முக்கியமாக வாடிக்கையாளர் தேவைகளைப் பூர்த்தி செய்வதில் கவனம் செலுத்துகின்றன. வணிகங்கள் தங்கள் வாடிக்கையாளர்களுடனான தொடர்புகளைத் தனிப்பயனாக்க முயற்சிக்கின்றன மற்றும் அவர்களுடன் ஒரு வலுவான உறவை உருவாக்க வேலை செய்கின்றன.

வாடிக்கையாளர்கள் ஒரு பிராண்டுடன் தொடர்பு கொள்ள விரும்புகிறார்கள். உங்கள் வாடிக்கையாளர்கள் உங்களுடன் வணிகத்தை மீண்டும் செய்ய விரும்பினால், சந்தைப்படுத்தல் செயல்பாட்டின் அனைத்து நிலைகளிலும் சிறந்த வாடிக்கையாளர் திருப்தியை உறுதிப்படுத்த வேண்டும். எந்தவொரு வணிக மூலோபாயமும் செயல்பட, வணிகங்கள் தங்கள் வாடிக்கையாளர்களின் விருப்பங்களை புரிந்து கொள்ள வேண்டும். உங்கள் மார்க்கெட்டிங் பிரச்சாரம் வாடிக்கையாளர்களை வெற்றிகரமாக அடையாளம் கண்டு உரையாற்ற வேண்டும்.

நிறுவனங்கள் தடங்களை மாற்றுவதற்கு நிறைய முயற்சி செய்கின்றன. வாடிக்கையாளர்கள் அல்லது வாங்குபவர்களுடனான நிகழ்நேர தொடர்புக்கு, உரையாடல் சந்தைப்படுத்தல் சிறந்த அணுகுமுறையாகும்.

விந்தை போதும்,

உரையாடல் சந்தைப்படுத்தல் என்றால் என்ன?

உரையாடல் சந்தைப்படுத்தல் என்பது வாடிக்கையாளர் விசுவாசத்தை வளர்ப்பதற்கும், ஈடுபாட்டை மேம்படுத்துவதற்கும், வாடிக்கையாளர் தளத்தையும் வருவாயையும் அதிகரிக்க நிறுவனங்களால் பயன்படுத்தப்படும் சந்தைப்படுத்தல் அணுகுமுறையாகும். இந்த அணுகுமுறை வாடிக்கையாளர் தேவைகளைக் கேட்பது, வாடிக்கையாளர்களுடன் ஒருவருக்கொருவர் தொடர்புகொள்வது ஆகியவற்றை வலியுறுத்துகிறது.

இது சந்தையில் உள்ள மற்றவர்களிடமிருந்து உங்கள் பிராண்டை வேறுபடுத்த உதவுகிறது மற்றும் வாடிக்கையாளர்கள் மற்றும் சாத்தியமான வாடிக்கையாளர்களை உங்கள் பிராண்டு மற்றும் அது தயாரிப்புடன் ஈடுபட ஊக்குவிக்கிறது. உரையாடல் சந்தைப்படுத்தல் மூலம், நீங்கள் விற்பனை சுழற்சியைக் குறைக்கலாம், இது மனித வாங்கும் அனுபவத்தை உருவாக்குகிறது.

எளிமையாகச் சொன்னால், நிறுவனங்கள் வாடிக்கையாளர்களுடனும் வாய்ப்புகளுடனும் உண்மையான நேரத்தில் இணைக்கும்போது உரையாடல் சந்தைப்படுத்தல் நிகழ்கிறது. இணையம் மற்றும் சமூக ஊடக சேனல்களின் எழுச்சி நிறுவனங்களுக்கான புதிய தகவல்தொடர்புகளைத் திறந்துள்ளது. வணிகத்தை வளப்படுத்த பிராண்ட் குரல் மற்றும் வாடிக்கையாளர் விசுவாசம் மிகவும் முக்கியம்.

முக்கிய அரட்டை பிடிப்பு படிவத்திற்கு பதிலாக வாடிக்கையாளர்கள் அல்லது சாத்தியமான வாடிக்கையாளர்களை தங்கள் இணையதளத்தில் ஈடுபடுத்த வணிகங்கள் புத்திசாலித்தனமான சாட்போட்களையும் இலக்கு செய்தியையும் பயன்படுத்துகின்றன. உங்கள் வணிகத்துடன் மக்கள் தொடர்புகொள்வதும் இணைப்பதும் எளிதானது, உங்கள் தடங்கள் வேகமாக மாறும். இதை எளிமையாக்க, மகிழ்ச்சியான வாடிக்கையாளர்களுக்கு மகிழ்ச்சியான நிறுவனம் கிடைக்கும்.

மக்கள், பொதுவாக, தொடர்புகொள்வதை அனுபவிக்கிறார்கள். நேருக்கு நேர் அல்லது செய்தி அனுப்புதல். 85% க்கும் அதிகமானோர் பிற தகவல்தொடர்பு முறைகளை விட நூல்கள் மூலம் தொடர்பு கொள்ள விரும்புகிறார்கள் என்று புள்ளிவிவரங்கள் காட்டுகின்றன. வாடிக்கையாளர்கள் உங்கள் வலைத்தளத்திற்கு வரும்போது, ​​அவர்கள் தொடர்புகொள்வதற்கு முன்பு பல சுழல்கள் வழியாக பறக்க நேர்ந்தால், அவர்கள் ஆர்வத்தை இழக்கக்கூடும், மேலும் வாடிக்கையாளரை இழக்க நேரிடும்.

ஒரு நிர்வாகியுடன் பேசுங்கள்

உங்கள் பிராண்டுடன் தொடர்புகொள்வதற்கு ஒரு வாடிக்கையாளர் இந்த நடவடிக்கைகளை மேற்கொள்ள வேண்டுமானால், அவர்கள் ஆர்வத்தை இழக்க நேரிடும். பெரும்பாலான வாங்குபவர்களுக்கு இதற்கு நேரம் இல்லை என்று புள்ளிவிவரங்கள் காட்டுகின்றன. புள்ளிவிவரங்களின்படி, 40% பேர் மட்டுமே குளிர் அழைப்புகளுக்கு பதிலளிக்கின்றனர், மின்னஞ்சல்களைத் திறக்கும் வீதமும் குறைந்துள்ளது. வணிகங்கள் ஆள்மாறாட்டம் மற்றும் குளிர்ச்சியாக மாறி வருகின்றன, கவனக்குறைவாக வாங்குபவர்களுக்கும் நிறுவனத்திற்கும் இடையிலான தூரத்தை அதிகரிக்கின்றன.

இந்த பிரச்சினைக்கு என்ன தீர்வு?

வணிகங்கள் மீண்டும் தனிப்பட்டதாக மாறத் தொடங்க வேண்டும். உரையாடல் சந்தைப்படுத்தல் என்பது பதில், இது ஒரு உண்மையான அனுபவத்தை உருவாக்குகிறது மற்றும் வாங்குபவர்களுடனும் வாடிக்கையாளர்களுடனும் உறவை மேம்படுத்துகிறது. பிராண்டுகள் தங்கள் வாடிக்கையாளர்களை இணைக்கவும் புரிந்துகொள்ளவும் சமூக ஊடக தளங்களையும் தானியங்கி சாட்போட்களையும் பயன்படுத்துகின்றன. இது ஒரு புதிய கருத்து அல்ல, இது நீண்ட காலமாக இருந்து வருகிறது, இவை சில உரையாடல் சந்தைப்படுத்தல் எடுத்துக்காட்டுகள், அவை ஈடுபாட்டை மேம்படுத்தி வணிகத்தை வெற்றிக்கு கொண்டு சென்றன. அவை

நிறுவனங்கள் எவ்வாறு உரையாடல் சந்தைப்படுத்தல் செய்கின்றன?

உரையாடல் மார்க்கெட்டிங் செயல்படுத்த நீங்கள் புதிதாக தொடங்க வேண்டும். நீங்கள் மீண்டும் தவறு செய்கிறீர்களா? இது உங்கள் மார்க்கெட்டிங் மூலோபாயத்தை மேம்படுத்துகிறது மற்றும் உங்கள் வாங்குவோரை விற்பனை புனல் வழியாக வேகமாக செலுத்துகிறது. இது உங்கள் தற்போதைய சந்தைப்படுத்தல் முயற்சிகளை நிறைவு செய்யும் புதிய முன்னணி உருவாக்கும் சேனலாகும். உங்கள் ஊடாடும் சந்தைப்படுத்துதலுக்கு நீங்கள் செய்ய வேண்டியது எல்லாம் வேலை செய்வது, புரிந்துகொள்வது மற்றும் பரிந்துரைப்பது. இந்த வழியில் உங்கள் உரையாடல் ஒரு உறவை உருவாக்க உங்களுக்கு உதவும்.

உரையாடல் சந்தைப்படுத்தல் என்பது புத்தகங்களில் ஒன்றல்ல, இது ஒரு சிறந்த சந்தைப்படுத்தல் மற்றும் விற்பனை முறையாகும், இது உங்கள் தடங்களை விரைவாக மாற்ற உதவுகிறது.

இணைப்பு

படிவங்கள் இப்போதெல்லாம் நடைமுறையில் இல்லை. நீங்கள் தடங்களை மாற்ற விரும்பினால், நீங்கள் வேகமாக வேலை செய்ய வேண்டும். உங்கள் பார்வையாளர்கள் புத்திசாலித்தனமான சாட்போட்கள் மூலம் உங்கள் வலைத்தளத்திற்கு வரும்போது நீங்கள் அவர்களுடன் இணைந்தால், அது மாற்று விகிதங்களை மேம்படுத்தி வணிக வாய்ப்புகளை அதிகரிக்கும்.

இந்த வழியில் உங்கள் வாடிக்கையாளர்களுக்கு தனிப்பயனாக்கப்பட்ட அனுபவத்தையும் வழங்குவீர்கள். ஒரு வாடிக்கையாளர் “புத்தக டெமோ” அல்லது “தொடர்பு விற்பனை” என்பதைக் கிளிக் செய்யும் போது, ​​உங்கள் போட் அவர்களுடன் உரையாடலைத் தொடங்கும். நீங்கள் உரையாடலைத் தொடர்ந்து வைத்திருக்கலாம் மற்றும் வாடிக்கையாளர்களை புனல் வழியாக மாற்றுவதற்குப் பதிலாக பின்தொடர் மின்னஞ்சலுக்காக காத்திருக்கும்படி கட்டாயப்படுத்தலாம்.

எந்த வணிகமும் 24/7 இயக்கப்படவில்லை, நீங்கள் வேலை செய்யவில்லை என்றால் என்ன செய்வது?

நீங்கள் ஒரு வாடிக்கையாளரை இழப்பீர்கள், இல்லையா?

உங்களிடம் புத்திசாலித்தனமான சாட்போட்கள் அல்லது பிற சந்தைப்படுத்தல் உத்திகள் இருந்தால், வாடிக்கையாளர்கள் உங்களுடன் இணைக்கும்போது நீங்கள் அவர்களுடன் பிஸியாக இருக்கிறீர்களா. உங்கள் தயாரிப்புகளில் ஆர்வமுள்ள வாடிக்கையாளர்களுக்கு இலக்கு செய்திகளை அனுப்பவும்.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *